Varstvo osebnih podatkov
Vaša zasebnost nam je pomembna
Pri Gravi Print spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za varno ter odgovorno ravnanje z osebnimi podatki. Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.
Osebne podatke zbiramo samo takrat, ko so potrebni za izvedbo naročila, komunikacijo z vami, pripravo ponudbe, zagotavljanje delovanja spletne strani ali izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti.
Katere osebne podatke lahko zbiramo?
Ob obisku spletne strani, oddaji naročila, registraciji uporabniškega računa, oddaji povpraševanja ali komunikaciji z nami lahko obdelujemo podatke, kot so:
ime in priimek,
naslov za dostavo in račun,
e-poštni naslov,
telefonska številka,
podatki o podjetju in davčna številka, kadar so potrebni za izdajo računa,
podatki o naročilu in kupljenih izdelkih,
vsebina vašega povpraševanja oziroma komunikacije z nami,
podatki, ki nam jih sami posredujete za izdelavo personaliziranega izdelka,
tehnični podatki, povezani z uporabo spletne strani, kadar se ti zbirajo skladno z nastavitvami piškotkov in veljavno zakonodajo.
Personalizirani izdelki in datoteke strank
Ker pri Gravi Print izdelujemo veliko personaliziranih izdelkov in izdelkov po meri, nam lahko ob naročilu posredujete tudi imena, fotografije, logotipe, grafike, napise, skice ali druge datoteke.
Te podatke uporabljamo za pripravo, komunikacijo in izvedbo vašega naročila oziroma povpraševanja.
Prosimo, da nam pri naročilih posredujete samo podatke in datoteke, za katere imate ustrezno pravico do uporabe oziroma posredovanja.
Za kakšne namene uporabljamo osebne podatke?
Vaše osebne podatke lahko uporabljamo predvsem za:
obdelavo in izvedbo naročil,
izdelavo personaliziranih izdelkov,
pripravo ponudb in odgovorov na povpraševanja,
komunikacijo v zvezi z naročilom,
izdajo računov in vodenje zakonsko zahtevanih evidenc,
organizacijo dostave naročil,
reševanje reklamacij in drugih zahtevkov,
zagotavljanje varnosti in delovanja spletne strani ter
pošiljanje tržnih sporočil, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.
Podatkov ne uporabljamo za namene, ki niso združljivi z namenom, zaradi katerega so bili zbrani.
Komu lahko posredujemo vaše podatke?
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo.
Kadar je to potrebno za izvedbo naročila ali zagotavljanje naših storitev, lahko določene podatke posredujemo pogodbenim partnerjem oziroma ponudnikom storitev.
Pri dostavi so to lahko predvsem dostavni službi GLS in DPD, ki potrebujeta ustrezne podatke za dostavo vašega paketa.
Podatke lahko obdelujejo tudi ponudniki spletnega gostovanja (www.hitrost.com), informacijskih rešitev, plačilnih storitev, računovodskih storitev ali drugi pogodbeni partnerji, kadar je njihovo sodelovanje potrebno za naše poslovanje.
Posredujemo samo podatke, ki so potrebni za izvedbo posamezne storitve.
Kako dolgo hranimo podatke?
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor njihovo hrambo zahtevajo veljavni predpisi.
Podatke, povezane z računi in poslovnimi listinami, hranimo v zakonsko določenih rokih. Podatke, pridobljene na podlagi privolitve, praviloma obdelujemo do preklica privolitve oziroma do izteka namena obdelave, razen kadar obstaja druga pravna podlaga za nadaljnjo hrambo.
Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo imate glede svojih osebnih podatkov lahko pravico do:
dostopa do svojih osebnih podatkov,
popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
izbrisa podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
omejitve obdelave,
ugovora obdelavi,
prenosljivosti podatkov, kadar je ta pravica uporabljiva, ter
preklica privolitve, kadar obdelava temelji na vaši privolitvi.
Če menite, da se vaši osebni podatki obdelujejo v nasprotju s predpisi, imate tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu – v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.
Piškotki
Spletna stran lahko uporablja nujne in druge piškotke oziroma podobne tehnologije. Piškotki, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani in za katere zakonodaja zahteva privolitev, se uporabljajo skladno z vašo izbiro oziroma privolitvijo.
Varnost osebnih podatkov
Sprejemamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali drugo nedovoljeno obdelavo.
Do osebnih podatkov imajo dostop samo osebe oziroma pogodbeni partnerji, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje, ki upravlja spletno trgovino oziroma spletno stran Gravi Print.
GRAVI PRINT
Trgovina in storitve, Katarina Tomazin s.p.
Podgora pri Ložu 3
1386 Stari trg pri Ložu
info@graviprint.si
051 344 186
Matična številka: 6943420000
Davčna številka: SI48650609
Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate preko navedenih kontaktnih podatkov.